为了更好地深入了解学生思想动态，进一步拓宽学校与广大学生的沟通联系渠道，切实听取和解决学生在生活、学习、工作等方面存在的问题，营造民主、团结、和谐的校园环境，为学生健康成长和快速成才创造良好氛围，为学生提供优质服务，决定设立学生处接待日制度。

一、接待时间

    每周二、四下午12∶40～13∶40为学生处接待学生来访时间（节假日除外）。

    二、接待地点

    学生活动中心一楼西大厅

    三、接待对象

    全校在籍学生

    四、接待事项

    全校学生在校期间在学习、生活、工作等方面遇到的问题，对学校学生工作方面的意见、建议等。

    五、接待要求

    1、负责接待的人员要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

    2、对学生反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至相关部门由相关部门处理。

    3、因各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。

    4、在接待过程中，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助学生提高认识，统一思想。

    六、此制度从公布之日起执行。

                                                       2014年4月9日

                                                    河南工程学院学生处